Notre engagement :
Pour prendre en compte et répondre efficacement aux besoins et attentes actuels et futurs des partenaires de notre site de production Delta Mechanical Construction et afin de permettre la poursuite de son activité
d’équipementier automobile de deuxième rang, nous nous sommes engagés à mettre en place un système de management ayant pour trame les exigences de la norme IATF 16949 V2016.
Nos méthodes de travail sont basées sur l’application du Système Management de la Qualité centré sur la satisfaction du client et supporté par l’implication du personnel et le partenariat avec nos fournisseurs.
Ces objectifs sont des axes d’amélioration pour tout l’organisme. C’est en développant ces concepts qualités et en les appliquant au sein de nos processus que l’on peut faire de la qualité un outil fiable de gestion.
Nous nous engageons, à ce que cette déclaration et les objectives qualité soient assimilées, appliqués et entretenus à tous les niveaux et en toutes circonstances.
NOTRE POLITIQUE
Orientée vers la satisfaction client, elle contribue à l’amélioration de notre compétitivité.
La démarche qualité du DMC est fondée sur les axes d’amélioration suivant, qui forment les piliers de sa politique :
- Satisfaire nos clients ;
- Respecter les exigences client mais aussi réglementaires et légales ;
- Maintenir un climat interne favorisant la mobilisation de tout le personnel ;
- Piloter et améliorer l’efficacité de nos processus ;
- Mettre en œuvre et entretenir notre système de management de la qualité, en parfaite concordance avec
le référentiel IATF 16949 et les procédures DMC applicables à notre site; - Être réactif dans le cadre des non-conformités détectées ;
- Prévenir les non-conformités éventuelles ;
- Assurer une bonne communication interne et externe ;
- Impliquer nos fournisseurs dans notre démarche.
Cette politique, déclinée à tous les niveaux du site, grâce à son système de management de la qualité, permettra l’amélioration continue de ses processus.